牧さとBASEへよくお寄せいただくご質問をまとめました。
ワークショップ・活動について
ワークショップにはどうやって参加できますか？
各ワークショップの開催情報はInstagram（@makisato_base）で随時お知らせしています。参加をご希望の方は、Instagramのダイレクトメッセージからお気軽にお問い合わせください。
狩猟未経験でも「くくりわな塾」に参加できますか？
はい、狩猟に興味のある方であればどなたでもご参加いただけます。参加費やスケジュールなど詳しい内容は狩猟のページに掲載のフライヤーをご覧のうえ、Instagramよりお問い合わせください。
ペットフードについて
ペットフードの原材料について教えてください。
猟師でもある代表自らが調達した国産ジビエ（鹿肉）を使用し、無添加・グルテンフリーで仕上げています。野菜クッキーには自家栽培の野菜をふんだんに使用しています。
ご注文・お支払いについて
お支払い方法を教えてください。
クレジットカード、銀行振込、コンビニ支払いがご利用いただけます。
送料はいくらですか？
送料は全国一律1,300円です。合計金額が1万円（税抜き）以上のご注文で送料無料になります。
商品はいつ届きますか？
お支払い確認後、通常7営業日以内に発送いたします。
返品・交換はできますか？
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ただし商品に不良・破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
その他のお問い合わせ
その他のご質問はどこに連絡すればよいですか？
お問い合わせ窓口のフォームからご連絡ください。対応時間は月曜〜金曜10時〜17時です（お電話の場合、対応できない場合がございます）。